7. 設備的售后維修政策及服務網點是如何分布的？
我們在全國設有17個實體服務網點，構建了完善的售前與售后服務體系。設備享受標準質保政策，一旦出現硬件損傷或故障，我們的工程師團隊可提供快速響應及原廠備件支持，最大程度降低停機時間，保障工程項目的順利推進。
8. 施羅德在特種機器人行業的資質與硬件研發實力有哪些保障？
作為國家級專精特新“小巨人”企業，我們擁有393項知識產權，其中發明專利68項。公司牽頭或參與了30多項國家及行業標準制定，并與多所知名高校（如清華大學深圳國際研究生院）建立聯合實驗室，確保我們在精密機電與底盤驅動技術上的持續領先。
9. 如何獲取產品詳細報價或安排現場設備演示？
您可以通過撥打全國統一服務熱線。所屬大區的專屬銷售工程師會快速與您對接，提供準確的硬件配置報價單，并可根據您的實際項目進度，安排設備前往作業現場進行實地測試與演示。
10. 機器人在長期高強度的施工作業中，硬件耗材的更換與維護是否便捷？
我們的設備在機械結構上全面采用了模塊化快拆設計。針對底盤履帶、越障輪胎、防護密封組件等常規物理易損件，一線作業人員無需將設備返廠，在施工現場使用標準工具即可快速完成拆裝與更換。結合全國17個實體服務網點的原廠備件快速調撥體系，能夠最大限度降低因耗材維護導致的停機時間，保障工程連續性。